ETÄTEHTÄVÄ 9.9
1) Tervehtiminen ja huomioiminen ja ensin vaikutelma , sitten sen jälkeen tuli myynti keskustelua .
a) Kampaaja huomioi asiakas kysymällä minkälaisia palveluja hän halua. Ja asiakas vastasi että hän halua päivystykset eli värjäys
Toinen esimerkki : tuli myynti keskustelua ja palvelu myynti sitä että kampaaja suositella laitaa hyvä väri joka sopisi hänelle kun asiakkaan oli jo vähän blondi värejä . Sitten kampaaja kysyi jos kuulosta hyvältä eli jos asiakkaan on saman mieltä.
Sitten sen jälkeen kampaaja kysyi asiakas jos hän halusi ottaa kahvia .
Asiakas aloitti jutella kampaaja kanssa kun hän aloitti työskennellään ja kampaaja oli tosi kohtelias ja vähän puhelias eli se on hyvä .
Kolmas esimerkki : on tuotte myynti eli että heillä olisi
Color mask , sitten kampaaja suositeltiin asiakkaalle että Color mask pearl sävyä että olisi hyvä hänelle että Color mask pearl Antaa ihanan helmiäissävyn jne . Sitten kun kampaaja on valmis laittamaan värejä hän antoi asiakas 10 minuutti vaikutus aika jäljellä Jne .
Kampaaja näytti sitä Color mask ja volume shampoon ja kertoi samalla hinta .
Asiakas kysyi jos hän Aiko käytä sitä joka päivä sitten kampaaja vastasi että ei tarvitse vaan Kerran riitä viikossa .
Kun kaikki oli valmis tuli ostoksen päätöksen tekeminen ja seuraavan aja varaaminen , sitten he varasivat toisen ajan ja myös asiakas osti tuotte ja hän oli tosi tyytyväinen .
Kiitos tehtävästä!
VastaaPoista